MOONCASTLE 公式オンラインストア

Q: 15,000円以上のお買い上げで送料無料

◆送料について 佐川急便にてお送り致します。 お買い上げ金額が15,000円(税込)以上の場合、送料無料です。 配達地域によって送料が異なります。地域別の送料は以下の通りです。 ●配送料 全国一律550円（税込）＊但し沖縄と離島は1100円(税込)

Q: 当日13時までのお買い上げで即日発送

◆発送について 在庫がある商品につきましては、連休の場合を除き、ご注文日より1〜2営業日以内に発送致します。 *平日（金曜日を除く）13時までのご注文で、即日発送致します。 *土日祝は休業日のため、翌営業日の発送になります。 *天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

Q: 到着から30日以内なら返品・交換可能

◆前提条件 未使用製品に限ります。 ◆交換について お届け日から30日以内に弊社にご連絡の上、商品をご返送ください。ご返送に係る送料は【お客様負担】となります。 ご返送の際は商品と下げ札を同梱下さい。 弊社に商品到着後問題なければ交換分の商品を発送させて頂きます。 下記の要項に該当する場合は交換がお受けできません。 ○お届け日より30日以降の場合 ○着用し、外出された場合 ○2回目の交換 ◆返品について お届け日から30日以内に弊社にご連絡の上、商品をご返送ください。到着を確認の上、返金対応致します。 ◆返送先住所 599-0301 大阪府泉南郡岬町淡輪山中913 ㈱月城ニット 0724-94-2217 ◆不良品について 万一不良品等がございましたら、ご交換対応をさせていただきます。その際は弊社にご連絡を下さい。(但し、在庫状況によってはご対応出来かねる場合もございます。)

GW期間中の配送に関して

<休業日>　4月29日（火）〜5月6日

*4月28日（月）13時以降のご注文の配送は、5月7日（水）から順次行ってまいります。

恐れ入りますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

尚、大阪心斎橋店の営業日は、4月27日（日）- 28日（月） 5月1日（木）- 5日（月）となっておりますので、お近くにいらっしゃる際はぜひ店頭にお越しください。

OSAKA FLAGSHIP STORE

この度、心斎橋に直営店をオープンいたしました。製品を手にとっていただき、ブランドの世界観を直接感じていただける空間になっております。近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場３丁目３−３ LUOGO333 101号

詳しくはこちら

営業時間：12:00 - 20:00
休業日：火曜日、水曜日
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*GW期間の営業日
4月27日（日）- 28日（月）
5月1日（木）- 5日（月）

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